Konsumen Keluhkan Listrik Lima Puluh Kota Sering Padam

Batu Bara, suarakpk.com - Banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan listrik dan seringnya pemadaman sepihak oleh pihak PLN (Perusahaan Listrik Negara) sehingga banyak barang-barang elektronik yang rusak menjadi perhatian beberapa Media yang tergabung dalam Komunitas Wappress (Warung Apresiasi Pers). 

Terkait hal diatas, Wappress mencoba mengkonfirmasi langsung ke Kantor PLN di Jl Perintis Kemerdekaan Kecamatan Limapuluh, Jumat (5/08/2022).

Kepala Unit PLN ULP Lima puluh Fika Amelia Napitupulu mengatakan, selama ini pihaknya sudah melakukan sosialisasi kepada masyarakat Group Layanan Pelanggan.

Apabila ada kerusakan elektronik, silahkan sampaikan keluhannya ke Lembaga Bagian Perlindungan Konsumen. 

" Saya bukan bukan orang berkompeten di bidang tersebut, dan sudah bidangnya masing-masing" jawabnya acuh. 

Saat ditanyakan mengenai Permen ESDM Pasal 6 No 27 Tahun 2017 tentang tingkat mutu pelayanan, Pihak PLN ULP Lima puluh tidak dapat menjawab hal itu.

" Itu urusan pusat bukan urusan PLN ULP Lima puluh" katanya sepele. 

Jawaban Kepala PLN ULP Lima puluh kota membuat salah seorang konsumen kecewa bernama Zein. 

" kok sosialisasi lewat group dari Hp, emangnya semua masyarakat punya android ?" tutup Zein

(Amy)